Politik for ansvarligt spil
For os er det vigtigt, at din oplevelse på vores platform forbliver underholdende og sikker. Vi anerkender, at spil kan have negative konsekvenser for nogle individer, og vi er dedikerede til at fremme ansvarligt spil og yde støtte til vores brugere. Denne politik skitserer vores engagement i spillernes trivsel og de værktøjer, vi stiller til rådighed.
Aldersbegrænsning og beskyttelse af mindreårige (18+)
Det er strengt forbudt for personer under 18 år at benytte vores tjenester. Vi udfører identitetskontrol for at verificere alderen på alle vores brugere. Vi opfordrer forældre til at installere filtreringssoftware for at begrænse mindreåriges adgang til spillesider på delte enheder i husstanden.
Principper for sikkert spil
Ansvarligt spil handler om at bevare kontrollen. Vi anbefaler følgende principper:
- Betragt aldrig spil som en måde at tjene penge på.
- Spil kun for beløb, du har råd til at tabe.
- Hold øje med den tid, du bruger på platformen.
- Forsøg aldrig at vinde det tabte tilbage.
- Spil ikke, hvis du er påvirket af alkohol eller føler dig følelsesmæssigt ustabil.
Værktøjer til selvkontrol
Vi tilbyder en række værktøjer, der hjælper dig med at styre din aktivitet:
Indbetalings- og tabsgrænser
Du kan sætte daglige, ugentlige eller månedlige grænser for, hvor meget du kan indbetale eller tabe. Når grænsen er nået, vil systemet blokere for yderligere transaktioner, indtil perioden er udløbet.
Sessionsgrænser og pauser
Du kan indstille påmindelser eller grænser for din spilletid pr. session. Hvis du har brug for en pause, kan du anmode om en midlertidig "time-out" på alt fra 24 timer til 30 dage.
Selvudelukkelse
Hvis du mener, at dit spil er blevet problematisk, tilbyder vi muligheden for selvudelukkelse. Dette vil lukke din konto permanent eller i en længere fastsat periode. I denne periode vil vi ikke sende dig nogen form for markedsføring, og du vil ikke kunne genåbne din konto.
Advarselstegn på spilproblemer
Vær opmærksom på følgende tegn:
- Du bruger mere tid og penge på spil end planlagt.
- Spil påvirker dit arbejde eller dine personlige relationer negativt.
- Du lyver over for familie og venner om dit spilforbrug.
- Du føler irritation eller rastløshed, når du ikke spiller.
Søg professionel hjælp
Hvis du eller en person, du kender, har problemer med spil, findes der uafhængige organisationer i Danmark, der tilbyder gratis og anonym rådgivning. Vi anbefaler at opsøge professionel støtte, hvis du føler, at kontrollen er tabt. Du kan også overveje registrering i det nationale register over frivilligt udelukkede spillere.
Overvågning og uddannelse
Vores personale er trænet i at genkende tegn på problematisk spiladfærd og er instrueret i at handle derefter. Vi overvåger løbende vores systemer for at sikre, at vores værktøjer til ansvarligt spil fungerer korrekt og effektivt.
Opdateringer af politikken
Denne politik revideres regelmæssigt for at sikre overensstemmelse med de højeste standarder for spillerbeskyttelse og de gældende regler i Danmark.